Términos de Uso
Última actualización: 25 de diciembre de 2025
Bienvenido a Marovionel. Estos Términos de Uso rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, plataforma educativa y servicios relacionados. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios constituye su aceptación de dichos cambios.
2. Descripción de los Servicios
Marovionel proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece:
- Sesiones grupales e individuales en línea con instructores
- Rutas de aprendizaje personalizadas
- Interacción en vivo con educadores
- Materiales educativos y recursos de aprendizaje
- Herramientas de seguimiento del progreso académico
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a determinadas funciones de nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Los menores de edad deben contar con el consentimiento de un padre o tutor legal para registrarse.
3.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
3.3 Veracidad de la Información
Usted garantiza que toda la información proporcionada durante el registro y en cualquier momento posterior es veraz, precisa y completa. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o engañosa.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Respetar a otros usuarios, instructores y personal
- No utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio o inapropiado
- Participar activamente y de buena fe en las sesiones educativas
- No compartir contenido ilegal, dañino o inapropiado
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros
4.2 Prohibiciones
Está estrictamente prohibido:
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de otros usuarios
- Distribuir virus, malware o cualquier código dañino
- Realizar ingeniería inversa de nuestra plataforma
- Utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas sin autorización
- Copiar, reproducir o redistribuir contenido protegido sin permiso
- Realizar actividades comerciales no autorizadas en la plataforma
- Suplantar la identidad de otros usuarios o instructores
- Interferir con el funcionamiento normal de los servicios
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de Marovionel
Todos los materiales, contenidos, diseños, logotipos, textos, gráficos, videos y software disponibles en nuestra plataforma son propiedad de Marovionel o de nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Licencia de Uso
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros materiales educativos exclusivamente para fines de aprendizaje personal y no comercial.
5.3 Contenido del Usuario
Al enviar, publicar o compartir contenido en nuestra plataforma, usted otorga a Marovionel una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva y transferible para usar, reproducir, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con la prestación de nuestros servicios.
6. Pagos y Facturación
6.1 Precios y Tarifas
Los precios de nuestros servicios se muestran en el sitio web y pueden variar según el tipo de sesión, programa o suscripción seleccionada. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago según se especifica en el proceso de compra. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que está autorizado para utilizar dicho método de pago.
6.3 Facturación Recurrente
Para servicios de suscripción, su método de pago será cargado automáticamente en cada período de facturación hasta que cancele la suscripción. Es su responsabilidad cancelar antes de la fecha de renovación para evitar cargos.
6.4 Reembolsos
Las políticas de reembolso se establecen en nuestra política de reembolsos separada. En general, los reembolsos se procesan según las circunstancias específicas y están sujetos a evaluación individual.
7. Cancelación y Terminación
7.1 Cancelación por el Usuario
Puede cancelar su cuenta o suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. La cancelación no otorga derecho automático a reembolso por períodos ya pagados.
7.2 Terminación por Marovionel
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si:
- Viola estos Términos de Uso
- Participa en conductas fraudulentas o ilegales
- No realiza los pagos correspondientes
- Su comportamiento perjudica a otros usuarios o a la plataforma
7.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación de su cuenta, perderá el acceso a todos los materiales, contenidos y servicios asociados. Marovionel no tiene obligación de retener o proporcionarle copias de su contenido o datos tras la terminación.
8. Privacidad y Protección de Datos
El uso de nuestros servicios también está regido por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.
9. Descargos de Responsabilidad
9.1 Servicios Proporcionados "Tal Cual"
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
9.2 Resultados Educativos
No garantizamos resultados específicos de aprendizaje, calificaciones, logros académicos o avances profesionales como resultado del uso de nuestros servicios. El éxito educativo depende de múltiples factores, incluido el esfuerzo individual del estudiante.
9.3 Disponibilidad del Servicio
No garantizamos que nuestros servicios estarán disponibles de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores. Pueden producirse interrupciones debido a mantenimiento, actualizaciones técnicas o circunstancias fuera de nuestro control.
10. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Marovionel, sus directores, empleados, instructores, socios y afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de:
- Su acceso o uso de nuestros servicios
- Cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios
- Acceso, uso o alteración no autorizada de sus transmisiones o contenido
- Errores o inexactitudes en el contenido educativo
- Interrupción o cese de nuestros servicios
Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con los servicios no excederá el monto que usted nos haya pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.
11. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Marovionel, sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y sus respectivos directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores y sucesores de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, sentencia, adjudicación, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos honorarios razonables de abogados) que resulten de o estén relacionados con su violación de estos Términos de Uso o su uso de los servicios.
12. Contenido de Terceros y Enlaces
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros. No respaldamos ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. Usted reconoce y acepta que Marovionel no será responsable, directa o indirectamente, de cualquier daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en conexión con el uso de dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.
13. Derechos de Autor y Reclamaciones
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que su trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, póngase en contacto con nosotros proporcionando la siguiente información:
- Identificación del trabajo protegido por derechos de autor que se alega ha sido infringido
- Identificación del material que se alega está infringiendo
- Información de contacto suficiente
- Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado
- Una declaración bajo pena de perjurio de que la información es precisa
- Firma física o electrónica del titular de los derechos de autor
14. Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluidos correos electrónicos, notificaciones en la plataforma y mensajes sobre su cuenta o servicios. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.
16. Resolución de Disputas
En caso de cualquier controversia, reclamación o desacuerdo que surja de o esté relacionado con estos Términos de Uso o los servicios, las partes primero intentarán resolver la disputa de manera informal contactándonos directamente. Si la disputa no se resuelve dentro de treinta días, ambas partes acuerdan participar en mediación antes de iniciar cualquier procedimiento formal.
17. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
18. Renuncia
Ninguna renuncia por parte de Marovionel a cualquier término o condición establecido en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición, y cualquier omisión de Marovionel de hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
19. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Marovionel en los servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Marovionel con respecto al uso de los servicios y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean orales o escritas, entre usted y Marovionel.
20. Cesión
Usted no puede ceder ni transferir estos Términos de Uso, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión o transferencia en violación de esta restricción será nulo. Podemos ceder o transferir libremente estos términos sin restricción. Sujeto a lo anterior, estos términos se aplicarán y serán vinculantes para las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.
21. Supervivencia
Todas las disposiciones de estos Términos de Uso que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, los descargos de responsabilidad de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.
22. Notificaciones
Todas las notificaciones requeridas o permitidas bajo estos términos se enviarán por escrito y se considerarán entregadas cuando se entreguen personalmente, se envíen por correo certificado con acuse de recibo solicitado, o se envíen por correo electrónico reconocido a la dirección proporcionada durante el registro.
23. Información de Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
Marovionel
C. el Baldio, 4
38280 Tegueste
Santa Cruz de Tenerife
España
Teléfono: +34602636656
Correo electrónico: support@Marovionel.sbs
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